Certificación internacional

UX - PM

El primer programa en Dirección de Proyectos de Experiencia de Usuario avalado por UX Alliance. Abarca la adopción, la ejecución y el liderazgo en UX.

¿A quién está dirigido? 

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• Directivos de transformación digital, innovación y/o estrategia.

• Líderes de área o departamento UX o CX.

• Administradores de proyectos de TI, marketing o diseño visual.

• Profesionales UX que se desempeñen en contextos organizacionales.

Fórmate como líder UX

Permite a profesionales:

• Promover un enfoque centrado en el usuario para el diseño de productos y servicios.

• Integrar herramientas y métodos de UX para mejorar la calidad del producto y la eficiencia del proceso.

• Decidir dónde y cuándo hacer inversiones en UX y rastrear el impacto de las mismas.

Impacto en las organizaciones:

• Las compañías aumentan las tasas de éxito de los proyectos, crean capacidades en sus equipos para la gestión y el liderazgo de sus proyectos y adquieren métodos para diferenciar sus productos.

• Los gestores de proyectos obtienen el know-how para iniciar, ejecutar y dirigir proyectos de y programas de UX.

Nivel 1: 
Adopción de UX

16 horas

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Serás capaz de hablar sobre la experiencia del usuario, incorporar métodos básicos de UX e incluir el enfoque de UX en un proyecto de diseño digital.
 

Sabrás

• Diferenciar entre UX y usabilidad.

• Los beneficios de traer UX al proyecto y la empresa.

• Qué preguntas hacer para ver un proyecto desde la perspectiva del usuario.

• Entenderás cómo llevar a cabo 3 principales métodos de investigación de UX.

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Podrás

• Convencer a los ‘stakeholders’ para que adopten un enfoque de UX en los proyectos.

• Comunicarte de forma eficiente con especialistas en UX, agencias, etc.

• Ejecutar métodos básicos de UX (benchmark, talleres, etc.).

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Verás cambios en

• Tu posición para defender UX en tu empresa.

• La calidad en tus entregables.

• Cómo incluir personas de UX en tus proyectos.
   

Nivel 2: 
Ejecución de UX

16 horas

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Aprenderás a agregar valor a los proyectos digitales mediante la introducción de métodos de UX, así como a planificar, supervisar y gestionar las actividades de UX en diferentes etapas del proyecto.

Sabrás

• Qué metodologías UX aplicar en diferentes proyectos.

• Los pros, contras y entregables de cada metodología.

• Cómo seleccionar especialistas en UX para un proyecto.

Podrás

• Planear y administrar actividades de UX con el ´checklist´ UX-PM.

• Revisar los entregables de UX.

• Evaluar las capacidades de un especialista UX para un proyecto.

Verás cambios en

• La visión para planificar las actividades de UX en tus proyectos.

• La gestión de actividades de UX, resolver problemas y revisión de entregables UX y reportar a los directivos. 

• ¡Traerás a las personas adecuadas a tus proyectos de UX!
   

Nivel 3: 
Liderazgo en UX

16 horas

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Prepárate para ser un líder en UX y ser capaz de definir estrategias digitales que integren la experiencia del usuario, la visión del negocio y del cliente, así como los indicadores clave de desempeño.

Sabrás

• Diferentes KPIs, potenciarlos y medirlos.

• Construir y gestionar lineamientos de UX.

Podrás

• Establecer y medir los KPIs de UX para tus proyectos.

• Implementar estándares UX en tu empresa.

• Evaluar las capacidades especializadas de UX para un proyecto.

Verás cambios en

• La visión para medir la calidad de tus proyectos de UX.

• ¡Te convertirás en evangelista de UX en tu empresa!
   

Cada nivel incluye:

• Ejercicios y actividades en los dos días del curso.

• Kit de actividades por cada nivel.

• Compilación de recursos bibliográficos.

• Examen de certificación por nivel.

• Certificado internacional, con número de serie por cada nivel aprobado.

*Valores ya incluyen IVA. Solo aplica para paquete de 3 niveles.

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